Conditions Générales de Vente (CGV)

Les photos ne sont pas contractuelles et n’engagent pas Cercle Optima.

L'utilisateur devra en outre procéder à une lecture attentive du manuel d'utilisation. La responsabilité de Cercle Optima ne pourra être engagée en cas de dommages résultant d'une utilisation inappropriée.

Conditions de vente

•  Conditions de vente
Préambule

Le site est la propriété de la société CERCLE OPTIMA en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières ou générales de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre CERCLE OPTIMA et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de CERCLE OPTIMA ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par CERCLE OPTIMA sont disponibles au siège.

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. CERCLE OPTIMA confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. CERCLE OPTIMA se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Livraison

Les délais de livraisons, outre le transporteur, sont soumis à la disponibilité des produits en stock, ou en cas d'indisponibilité par les délais imposés par le fabricant.
Après confirmation de commande, CERCLE OPTIMA s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées sous réserve de stock. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec CERCLE OPTIMA à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par CERCLE OPTIMA.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi ou en Chronopost suivant le choix de transport du client en France Métropolitaine, ou par tout autre transporteur mandaté par CERCLE OPTIMA ou demande expresse du client.

Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe, en Chronopost suivant le choix du client ou tout autres transporteurs choisi par CERCLE OPTIMA, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux ou Chronopost suivant le choix du client , ou par tout autre transporteur mandaté par CERCLE OPTIMA. Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas de produits soumis à homologation, le contrôle des homologations reste de la responsabilité de l’acheteur.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer dans les délais, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il doit passer 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

5. Rétractation

Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
CERCLE OPTIMA
PARC CLUB ROUSSET
31 Avenue Francis Perrin
13106 ROUSSET CEDEX
FRANCE

En cas d'exercice du droit de rétractation, CERCLE OPTIMA est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

6. Prix

Les prix sont exprimés en euros (HT et TTC).
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE, ainsi que les frais de transport, emballage et manutention.

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par CERCLE OPTIMA.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. CERCLE OPTIMA ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de CERCLE OPTIMA sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur à la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, le client s'adressera par priorité à CERCLE OPTIMA pour obtenir une solution amiable.

A défaut, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice de rechercher une solution à l’amiable avec l’aide de :

- d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
A défaut, le GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE D’ AIX-EN-PROVENCE, 38 cours mirabeaud, 13100 Aix en Provence est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.


9. Garantie

La garantie prend effet à compter de la date de réception du matériel par le client. 
Dans tous les cas CERCLE OPTIMA ne pourra être tenu pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de CERCLE OPTIMA est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Par mail à: contact@cercleoptima.com (réponse sous 24 heure)
Le SAV est assuré dans nos ateliers par du personnel qualifié. Il peut également être assuré directement par le fabriquant.
Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au vendredi) au Numéro de téléphone : 0442509690

10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de CERCLE OPTIMA De plus, CERCLE OPTIMA s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. Un extrait de registre RGPD est disponible sur demande.